Що таке SMM?

SMM (Social Media Marketing) – це комплекс маркетингових дій, спрямованих на просування бренду, товарів або послуг в соціальних мережах.

SMM включає в себе:
– Розробку стратегії – визначення цілей, цільової аудиторії та каналів просування.
– Створення контенту – текстів, фото, відео, інфографіки тощо, які цікавлять цільову аудиторію.
– Публікацію контенту – розміщення контенту в соціальних мережах у відповідності з контент-планом.
– Просування контенту – використання платних та безкоштовних методів просування контенту для залучення більшої аудиторії.
– Аналітику – відстеження результатів та внесення змін до стратегії.

SMM є ефективним інструментом для просування бізнесу в мережі Інтернет, оскільки дозволяє:
– Збільшити видимість бренду і привернути увагу цільової аудиторії.
– Створити лояльність до бренду і збільшити кількість постійних клієнтів.
– Збільшити продажі товарів або послуг.
– Отримати зворотний зв’язок від клієнтів і вчасно реагувати на їхні потреби.
– Проводити цільову рекламу і досягати конкретних цілей (продажі, реєстрації, підписки тощо).

SMM є важливим елементом комплексного просування бізнесу в мережі Інтернет і дозволяє ефективно використовувати можливості соціальних мереж для досягнення бізнес-цілей.